Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze strony internetowej sklepu [NAZWA SKLEPU], działającego pod adresem [ADRES STRONY].

Administratorem danych osobowych jest:
[Pełna nazwa firmy]
z siedzibą przy: [Adres siedziby]
NIP: [NIP], REGON: [REGON]
E-mail kontaktowy: [adres email]

Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Zakres i cel zbierania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówień w sklepie internetowym,
• obsługa konta klienta,
• kontakt z klientem (e-mail, telefon),
• wypełnienie obowiązków księgowych i podatkowych,
• prowadzenie działań marketingowych (za zgodą),
• wysyłka newslettera (za zgodą),
• dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami.

Zakres danych obejmuje m.in.: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury oraz dane do płatności.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

4. Udostępnianie danych osobowych

Dane mogą być udostępniane podmiotom takim jak:

• operatorzy płatności (np. Przelewy24, PayU, PayPal),
• firmy kurierskie i pocztowe,
• dostawcy usług IT i hostingowych,
• biura rachunkowe,
• organy publiczne – w zakresie wymaganym przez prawo.

5. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• złożenia skargi do Prezesa UODO.

6. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizowania ruchu oraz celów marketingowych.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez:

• okres realizacji umowy i obowiązków prawnych,
• czas niezbędny do celów księgowych i podatkowych,
• okres do momentu cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),
• czas przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym szyfrowanie połączenia (SSL), zabezpieczenia serwerów, kontrolę dostępu i regularne aktualizacje systemu.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: [DATA]